取消費(出車費)扣款規則

系統為您媒合司機(即司機接派)，並前往您的上車地點路途中，會員任意取消行程，需支付「出車費」給司機，由您綁定的信用卡優先支付出車費，若無綁定信用卡，則由個人錢包進行出車費扣款，補償司機前往您的上車地點所花費的時間和心力、燃料費。

當發生以下四種情況，會員同意本平台代表該會員透過裝置所綁定的信用卡或錢包，逕行扣款：

(1) 您在司機接受行程5分鐘內取消行程。

(2) 司機在上車地點等待5分鐘內取消行程。

(3) 司機在上車地點等待5分鐘內您未上車，司機取消行程。

(4) 乘客上車人數超過載乘的規定人數，司機拒載。

–

※ 本平台保留隨時修改本條款中「5分鐘內」及「出車費用」權利，可能視運作情況不定時適度調整，將不另作個別的通知。

※ 建議您於留意APP宣告訊息、推播訊息、橫幅廣告。

叫計程車已經成為現代人生活中不可或缺的交通方式。在使用叫車服務的過程中，乘客失約或未搭乘、未即時取消。導致駕駛浪費時間，也讓其他有需求的乘客無法快速叫到車輛。為了解決這個問題，我們逐步地的對乘客收取「取消費」，讓駕駛能夠得到應有的補償，也保障其他有需求的乘客能夠享有搭乘服務。

職業駕駛賺取車資，依賴在「最短的時間內」載到乘客，當乘客未取消、失約未搭乘時，駕駛不僅會浪費時間等待，還會錯失接下一組叫車客人的機會，這對駕駛來說是很大的損失。乘客應該對自己的行為負責，支付「取消費」，是對駕駛工作的尊重，讓駕駛能得到應有的保障。

「取消費」的收取，目的是希望乘客更加珍惜自己的叫車訂單，避免隨意取消，對有叫車需求的乘客造成不便，故請乘客在合理的時間內取消，讓駕駛得到應有的報酬，敬請理解與體諒。

• 乘客綁定的預付信用卡進行扣款。
• 乘客於儲值的錢包餘額進行扣款。

• 駕駛接單後未前往載客。
• 駕駛按已抵達時卻沒有在上車點。